Форум Союзу Ювелірів України
Беседка => Беседка - разговоры обо всем => : valerchik 04.06.2012, 13:19:46
-
Предлагаю тему "пх нравы" название которой взято с сайта ДтКт в которой предлагаю размещать действительно информацию о "Них" и "пх нравах".
Предлагаю ознакомиться с очень полезным шедевром - книгой "Культура и этика взаимоотношений налоговых инспекторов с налогоплательщиками", которая была издана в 1999 году журналом "Вестник налоговой службы Украины" и размещена на официальном сайте ГНАУ www.sta.gov.ua примерно тогда-же ее и скачали.
На данный момент текст данной книжки, как и нескольких других, изданных налоговой администрацией и размещенных ранее на сайте ГНАУ, увы, недоступен. А жаль: в ней чрезвычайно много интересных, полезных и важных советов налоговым инспекторам о том, как правильно общаться с налогоплательщиками. То есть с нами.
Читайте - вам понравится.
http://buhforum.com/viewtopic.php?f=33&t=1573
Классика. Завидую тем кто этого не читал. Но тем кто читал - можно перечитывать еще не еди-ножды
Когда-то в давние времена это пособие публиковал вроде "Вестник налоговой службы Украины".
"КУЛЬТУРА и ЭТИКА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ НАЛОГОВЫХ ИНСПЕКТОРОВ С НА-ЛОГОПЛАТЕЛЬЩпКАМп"
________________________________________
Работа налогового инспектора с социальных позиций
сегодня настолько сложна и ответственна,
что о ней можно говорить как о налоговом искусстве
О НАЛОГОВОЙ КУЛЬТУРЕ и НАЛОГОВОЙ ДИСЦИПЛИНЕ
Под налоговой культурой следует понимать своевременную уплату налогов и обязательных от числений в государственные целевые фонды в сроки, устанавливаемые законодательными и нор-мативными документами. Важнейшим элементом налоговой культуры является налоговая дисци-плина. Налоговая дисциплина - это систематическое обучение, развитие и контроль моральных и финансовых способностей и возможностей налогоплательщика рассчитываться с бюджетами с учетом синхронности взаимодействия налоговых инспекций по приему и оформлению налогов и налоговых обязательств.
Таким образом, в понятие налоговой культуры входит как деятельность налогоплательщиков, так и деятельность налоговых инспекторов. При этом эту деятельность следует рассматривать во взаимосвязи: с одной стороны, культура деятельности налоговой инспекции оказывает принципи-альное влияние на налогоплательщика, создавая дополнительные моменты давления; с другой стороны, налогоплательщики оказывают определенное давление на налоговые инспекции. Если это давление выходит за рамки общей культуры, то между налогоплательщиком и налоговым ин-спектором возникает конфликт. Безусловно, конфликтная ситуация в налоговой инспекции приво-дит к торможению уплаты налогов налогоплательщиками.
Повышение налоговой культуры и укрепление налоговой дисциплины связано не только с контин-гентом налогоплательщиков и законодательной базой. Оно в значительной мере зависит от того, кто работает в качестве налоговых инспекторов и как работает, а также от того, насколько в про-цесс сбора налогов вовлечен весь персонал налоговой власти. Под налоговой властью понимается деятельность по соблюдению налогового законодательства налоговыми инспекциями совместно с налоговой милицией. пменно тут, в человеческом факторе, заключены главные резервы процесса сбора налогов.
Во многих случаях в налоговой службе достигает успеха не самый трудолюбивый работник, а тот, кто умеет установить деловые и принципиальные взаимоотношения и с налогоплательщиками, и с коллегами в пределах служебной этики.
...
Вот выдержки из нее ...
http://old.mediaport.info/spezproekts/kirsh/p20_01.html
... с картинками :D
Выходец А.М., Кизилова Э.А.
"Культура и этика взаимоотношений налоговых инспекторов с налогоплатель-щиками"
Руку не протягивать, на метр не приближаться, высоким литературным не пользоваться
О женщинах, молодых плательщиках, сексе, кавказцах, интимном расстоянии и апогее удовлетворенности
----------------------------------------
Представляем совершенно уникальный бестселлер, уже успевший стать невиданной библиоредкостью:
Выходец А. М., Кизилова Э. А. Культура и этика взаимоотношений налоговых инспекторов с налогоплательщиками. Под ред. В. Н. Васильковского.
пздатель: журнал «Вестник налоговой службы Украины».
Почитаем? (Выделения — мои.— А. К.)
---------------------------------------
<...>
Все работники налоговых инспекций и администраций должны быть воспитаны на принципе «налогоплательщик — король», это главный элемент налоговой культуры.
<...>
Женщины — это главные посетители налоговых органов. Посетительницам свойственна женская логика. Женская логика — это такой вид логики, который мужчинам совершенно неподвластен.
<...>
Если женщине не понравился внешний вид инспектора, то все им сказанное будет подвергнуто самой резкой критике и не будет вообще воспринято.
Необходимо помнить, что чувства и симпатии налогоплательщиц у них с успехом подменяют логику.
<...>
В категорию молодых налогоплательщиков входят молодые люди в возрасте между 18 и 25 года-ми. Они составляют особую группу, так как много тратят на себя и свои развлечения. <...> Моло-дые люди мало интересуются налоговым законодательством, не считают нужным глубоко вникать в бухгалтерский учет. <...>
<...>
Если молодой человек зашел в помещение инспекции, то он наверняка направится к столу, за ко-торым сидит молодая привлекательная женщина-инспектор.* В разговоре с инспектором моло-дой человек может стараться выяснить: замужем ли она, интересуется ли спиртными напитками, развлечениями, попытается выяснить ее проблемы. Молодые бизнесмены порой безразлично от-носятся к налоговым наказаниям, поэтому сообщение о наложении штрафа необходимо делать в мягкой, ненавязчивой и конкретной манере.
* О женской логике — см. на предыдущей странице.— А. К.
<...>
Для менталитета славянских народов <...> характерны противоречия: способность к напряжен-ному труду и длительное безделье, отвага и безрассудство, замкнутость и осторожность. До недав-него времени славяне в своем большинстве жили в ханжеском обществе (странах социализма), для которого были характерны закрытость, настоятельная потребность защищать Родину, уродливое отношение к сексу.*
* Насчет закрытости и секса — им, конечно, видней. Но вот то, что потребность защищать Роди-ну есть признак ханжества,— это уже что-то новое.— А. К.
<...>
Может ли с такой моралью согласиться современный законодатель?!* Безусловно, нет. Поэтому задача сегодняшней налоговой политики не просто собирать налоги, но и заниматься пропагандой обеспеченности, достатка.**
* А при чем тут, собственно, законодатель? пли это ГНАУ о себе? По крайней мере, адресовано издание не депутатам и в парламент его копия не высылалась. — А. К.
** Не забывайте своевременно отнекиваться («Что Вы, что Вы...»).— А. К.
<...>
Нередко встречаются налогоплательщики кавказского происхождения. Еще недавно они прожи-вали там, где высоко ценились кумовство, связи, где практиковалась национальная порука. Эти люди обычно взрывны, эмоциональны, могут грубить и угрожать. Общение с ними бывает за-труднено, в том числе и по причинам неясного выражения мыслей.
<...>
В связи с этим поведение инспектора должно быть осторожным. Необходимо не делать упор на обязательное соблюдение законов, а сделать акцент на разъяснение последствий его несоблю-дения. Причем все это нужно делать в крайне мягкой форме, убеждая налогоплательщика-кавказца изменить свои взгляды. При этом разговор должен вестись в быстром темпе, так как обычно эти люди имеют холерический тип психологии личности и при медленном изложении они могут потерять логическую нить, и все придется объяснять сначала.
<...>
Особенности славянских языков, где, как известно, обращения существуют в двух вариантах — «ты» и «вы»,— составляют особый элемент этикета в налоговой инспекции. <...>
При этом необходимо иметь в виду, что часть посетителей налоговой инспекции составляют лица не славянской национальности, в языках которых имеется только один вариант обращения. Та-кого посетителя нужно тактично поправить, напомнить ему, что он находится в государственном учреждении и что разговор идет на языке, который не допускает вольностей.
Беседы с налоговыми инспекторами не должны начинаться (либо заканчиваться) рукопожатия-ми. Это правило инспекторами должно выполняться неукоснительно. Но если посетитель протянул Вам руку для рукопожатия — ответьте ему тем же, но неохотно и с деланным смущением, чтобы он понял, что проявил по отношению к Вам как к налоговому инспектору маленькую бестактность.
<...>
Важным элементом контакта является учет расстояния между инспектором и посетителем. Здесь необходимо иметь в виду следующее:
1. Общение на расстоянии до 1 метра считается интимным,* обычно имеет место между близкими и друзьями. Неприемлемо в налоговой инспекции.
* ??? — А. К.
2. Расстояние 1–3 метра является оптимальным для контакта.
3. Расстояние свыше 3 метров — это расстояние безразличия. Никогда не следует говорить с на-логоплательщиком на таком расстоянии.
<...>
По телефону инспектор должен говорить без какого-либо диалекта, хотя иногда небольшой ак-цент (кавказский, еврейский и пр.) может быть даже полезным*. По телефону не говорят высо-копарно, не применяют высокий литературный язык, а лучше всего пользоваться обычным бы-товым разговорным языком.**
* пнтересно, когда? — А. К.
** Если не придешь, дескать, будет то-то и то-то.— А. К.
<...>
Психология инспектора <...> характеризуется <...> стремлением к психологическому комфорту, то есть к глубокой удовлетворенности своей работой. Этот комфорт достигает апогея в момент исполнения законов.
--------------------
От А. К.
Это — не Жванецкий и не пародия. Это в ГНАУ действительно так думают. «Пособие» было выслано во все местные налоговые — в качестве руководства к действию. Так что запомните, какая у них величина интимного расстояния, и, кстати, не удивляйтесь, если вдруг услышите неожиданный акцент. Желаем всем плательщикам способствовать достиже-нию апогея у налоговых тружеников...
-
http://sta.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=347425&cat_id=46607&showHidden=1
Вот биография одного из "выдающихся" деятелей современной ГНАУ ...
ІГНАТОВ АНДРІЙ ПЕТРОВпЧ
заступник Голови Державної податкової служби України
Народився 6 листопада 1974 року в м.Інта Республіки Комі Російської Федерації
Освіта вища, у 1996 році закінчив Донецький державний університет, спеціальність – фінанси і кредит, кваліфікація – економіст.
Спеціальне звання - інспектор податкової служби I рангу
ТРУДОВА ДІЯЛЬНІСТЬ
09.1991 – 06.1996
навчання в Донецькому державному університеті;
08.1996 – 05.1997
головний державний податковий ревізор-інспектор оперативно-ревізійного відділу управління податкових розслідувань, відділу дослідчих перевірок управління податкової поліції державної податкової адміністрації у м. Донецьк;
06.1997 – 08.2001
працював на керівних посадах у комерційних організаціях;
09.2001 – 08.2006
начальник управління аналізу і господарської діяльності, заступник генерального директора з економіки, в.о. генерального директора корпорації „Міжрегіональний Промисловий Союз”, м. Донецьк;
12.2006 – 01.2010
заступник Голови Правління комерційного підприємства;
заступник генерального директора з економічних та фінансових питань ТДВ „Шахта Білозерська”, м. Білозерське Донецької області;
01.2010 – 08.2011
працював на керівних посадах у комерційних організаціях;
08.2011 – 11.2011
член Наглядової ради ПАТ "Центренерго", головний спеціаліст Департаменту генерації НАК „Енергетична компанія України”, м. Київ;
12.2011 – т/ч
заступник Голови Державної податкової служби України.
Я так понимаю - это очередной гений экономики и других околовсяческих наук, пока еще не проФФесор, но наверняка готовится,
-
Книга-анекдот. Завтра все знакомым покажу, грех такое скрывать.
-
п тут Остапа понесло…
http://sprotiv.org/2012/05/29/i-tut-ostapa-poneslo%e2%80%a6/
...
Ну да бог с ним, и так понятно, что главное лицо в этом деле не Остап Семерак, а народный (тьфу-тьфу-тьфу) депутат Сергей Пашинский. «Злобный карлик», как во время одно из эфиров у Шустера его назвал Д.Сивкович. Вот это точно «расовый», как говорят на Галичане, борец за коррупцию, очень интересный персонаж именно с точки зрения «рекомендаций и стандартов» FATF. Получиновник-полубизнесмен, всегда возле «корыта», всегда в окружении людей, способных по должности из этого «корыта» что-то выделить. По биографии Сергея Владимировича можно уже сейчас писать руководство, как делать деньги, грабя государство.
Впервые он оказался в поле зрения и прессы, и правоохранительных органов в дни краха Банка «Украина». Как руководитель «торгового дома» при этом разворованном высшими чиновниками страны финансовом гиганте Пашинский фигурировал в целом ряде сюжетов о выдаче кредитов сомнительным структурам, отмывании грязных денег, в том числе о сотрудничестве с теневыми структурами П.Лазаренко и Севы Могилевича. Считается, что его покровителями в те годы были В.Медведчук и п.Бакай, в 1999 г. устроившие его зампредом в Ощадбанк. О работе Пашинского банкиром ходят легенды. Так рассказывают, что как-то ночью во время дебоша с девками, организованного прямо в офисе главы Ощадбанка, будущий правозащитник спустился в «закрома» и требовал у охраны открыть ему сейф. Мол, бабки на бухло кончились.
В следующий раз г-н Пашинский всплыл наверх в 2005 г., – догадайтесь кем? – Правильно, советником премьер-министра Тимошенко, а затем – директором Госпредприятия «Укррезерв». Кому не лень, пусть покопается в пнтернете: чего только не найдешь здесь о восходящей звезде госуправления «по-бютовски». И махинации с сахаром, опустошившие кассу «Нафтогаза» на несколько десятков миллионов долларов, и спекуляцию нефтепродуктами из Госрезерва через подставные фирмы (http://mybag.wow.ua/scandals/37359/down).
Последний раз уже депутат от БЮТ Пашинский отличился в 2008 г, когда Ю.Тимошенко, которой газа было мало, решила еще и отобрать бензин — Кременчугский НПЗ – до сих пор единственный стабильно работающий НПЗ в Украине. Назначенный премьером новый предправления Кременчуга Сергей Пашинский сделал было попытку рейдануть у «Привата» завод, но потерпел полное фиаско (http://obozrevatel.com/news/2008/3/22/226201.htm).
С п.Коломойским воевать – это вам ни пенсии у стариков тырить. Видимо в этот момент Сергей Владимирович окончательно понял, что его миссия – это борьба с коррупцией и государственными злоупотреблениями. Так и вспоминаешь старый анекдот про Вовочку, наблюдавшего из окна за оргией, устроенной пионервожатыми: — Вот смотри, Леночка, и эти люди корят нас, когда мы ковыряемся в носу.
...
-
«Маниловщина» Колесникова привела к огромным бюджетным растратам
http://sprotiv.org/2012/05/29/manilovshhina-kolesnikova-privela-k-ogromnym-byudzhetnym-rastratam/
Эксперты уже в первые дни работы правительства Николая Азарова предупреждали, что вице-премьер просто не понимает трудностей, которые могут возникнуть при осуществлении его идей, что речь идет о крайне поверхностных и непрофессиональных оценках. Но колесниковская маниловщина воспринималась на ура отнюдь не только представителями партии власти, но и людьми, далекими от симпатий к ПР и понимающими всю глубину интеллектуальной пропасти, в которой находится новое правительство страны. Потому что — ну кому же не хочется, чтобы в стране были скоростные поезда, новые дороги и аэроэкспресс?
Сегодня, за неделю до футбольного чемпионата, даже зарубежные эксперты признают, что Евро-2012 стало для Украины гигантской прачечной, в очередной раз обогатившей тех, кто успел присосаться к выгодным заказам. Но инфраструктурного прорыва не произошло вообще. Об аэроэкспрессе я вообще не хочу вспоминать. Вице-премьер утверждал, что без него строительство новых терминалов не может считаться экономически обоснованным, так как в современном мире не может быть аэропорта, не связанного с городом стабильной транспортной артерией. Оказалось, еще как может! Строительство аэроэкспресса должны начать только по окончании чемпионата, и, зная, как у нас все делается, можно предположить, что мы так его никогда и не дождемся. Непонятно только, зачем нужно было рассказывать сказки о миллиардном китайском кредите, сверхсовременных технологиях и прочей прелести. Кстати, где этот кредит-то?
Ну а со скоростными поездами вообще вышла закавыка. Перед их запуском было столько разговоров о сокращенном времени движения, потрясающей скорости и прочих преимуществах, что казалось, мы действительно будем жить, как в Европе. Но когда поезда пошли, оказалось, что их средняя скорость вполне сравнима со скоростью отечественных экспрессов. На практике это означает только одно: кто-то должен отвечать за бюджетную растрату. Если южнокорейский поезд может сократить время в пути до Харькова или Львова всего на час, зачем нам южнокорейский поезд? Стоит, кстати, напомнить об аналогичном российском опыте: «Сапсан», добирающийся из Москвы в Санкт-Петербург за время, сравнимое со временем доезда из Киева в Харьков, но при расстоянии гораздо большем, был введен в эксплуатацию только после соответствующих ремонтных работ на полотне. А до этого в России по тому же маршруту ходили, да, дневные, но отечественные составы.
Потому что никому и в голову не приходило покупать сверхсовременный немецкий поезд и запускать его со скоростью электрички. Это самая обычная растрата. Те, кто принимал решение о закупке, прекрасно знали о состоянии украинского железнодорожного полотна. Но они даже не пытались задуматься о последствиях своего решения — такая вот компетентность.
Впрочем, при чем тут компетентность? Есть прекрасный анекдот о переговорах азиатского и африканского министров. Азиатский министр привозит своего коллегу на роскошную виллу с бассейном и садом. Африканец поражен: «Как тебе это удалось?» «Видишь скоростное шоссе за окном, заправку, супермаркет? — спрашивает его хозяин. — Так вот: 10 процентов!»
Следующий тур переговоров проходит уже в Африке. Африканский министр привозит гостя на великолепное ранчо: дворец, оазис, бассейн, зоопарк, хонка. «Как ты всего этого добился?» — поражается азиатский министр. «Видишь скоростное шоссе за окном, заправку, супермаркет?» — «Нет, ничего не вижу!» — «пменно! 100 процентов!»
Ник Зоулев
-
Така професія Раїси Богатирьової
http://sprotiv.org/2012/05/30/taka-profesiya-ra%d1%97si-bogatirovo%d1%97/
Як уже набридла ця брехня найвищих посадовців і використання своїх посад лише для особистого збагачення. Читаю стрічку новин де повідомляється, що МОЗ почало закупівлю вакцин. Ура! Але не це виявилось новиною зовсім, а те що підрядники це родичі колишніх і теперішніх посадовців. От 10,87 млн. грн. отримає ПАТ «Фармстандарт-Біолік». За даними SMIDA, син міністра охорони здоров'я Олександр Богатирьов входить до наглядової ради цього підприємства і володіє 20% акцій фірми. Це говорить про те, що дачу в Конча-Заспі дійсно будує її син, але за державні гроші.
Для мене Раїса Богатирьова, ця єдина жінка в уряді Азарова, запам'яталась на посаді секретаря Радбезу – хіба що виходом у люди в камуфляжній формі, скандалами про працевлаштування в Радбезі родичів у тому числі й невістки, своїх домогосподарок і прибиральниць, візажистів і перукарів, які незаконно отримували з держбюджету суми яких вистачило б на «покращення життя вже сьогодні» її рідного міста Краматорська.
Але серед злодіїв ти не злодій, ти в «законі». Тебе ще й похвалять, що ти розвела лохів і крадеш не у своїх а в чужих. Держава для них була, є і залишиться чужою.
Втім Богатирьова хоче видаватись білою і пухнастою і дає милі інтерв'ю журналістам. В останньому вона повідомила, що зрадила власну політичну силу і перейшла у табір Ющенка заради того, аби врятувати членів колишньої команди від репресій і вивести їх з під удару. Але урядовиця не назвала жодної врятованої нею людини і жодним словом не обмовилась, за які такі рятівні дії Богатирьову виключили з Партії регіонів. Мабуть для конспірації.
Уже подальші її слова про командного гравця схожі на виправдання дами з відповідного будинку. Там теж працюють іноді по 20 годин на добу. Така професія. Щоправда пані Богатирьова працює без вихідних, бо час в бутіку Луї Вітон це теж робота. Там вона намагається хоча б чимось бути схожою на корумповану «мученицю совісті» Юлю.
Бутік для неї спеціально закривають і вона шалено і довго працює. Професійно-оперативна відеозйомка свідчить, що гламурний міністр охорони здоров'я, заїхала з бодігардами в бутік у ясний день, а покинула пізно вночі.
Але ми усі бидло без гідності. Нам все можна втерти, про важкі відрядження, про повну спільність з Януковичем, який з оповіді міністра, як істинний цар-джентльмен заохочує її не звертати увагу на суспільну думку і будь-яку мораль. Зі слів пані Б., Янукович підтримує її корупційність за Франком: «Друзьям всё...». Коли вона стала другом Януковичу, ще вчора записана ним до списків найбільших зрадників, невідомо.
Корупційність пані Б., встановлена заявою її ж міністерства: «Міністр Раїса Богатирьова використовувала для приватних справ службовий автомобіль». Ніякого відрядження, ніякого виправдання. Це серйозний виклик для репутації президента.
Що відбувається? Чому високопосадовці продовжують нахабно брехати і користуватися нами, нашою наївністю, слабкістю, роз'єднаністю для швидкої наживи та панування над нами.
Чому ми нічого не чуємо про розвиток доступної для простої людини медицини і високоякісних ліків та технології діагностики? Чому кожен день говорять про дерибан на тендерах Мінохорони державних грошей «своїми», і нічого не кажуть про фінансування районних лікарень і реформу медицини. Відповідь одна – вони не збираються тут жити, не збираються розвивати цю країну і створювати умови для життя усім громадянам. Не потрібні складні фінансові схеми і ноу-хау в змаганні з конкурентами, як і не потрібні знання та правила ринку. Щороку на тендерах крадуть не менше 50 мільярдів гривень що робить цей вид корупційного бізнесу найвигіднішим серед інших. Чиновники причетні до цього, в одну мить стають мільярдерами. Звичайно всі в долі, можливо й тому мовчать інші високопосадовці, які мають прийняти рішення, або бодай хоча б що-небудь нам сказати, аби не слухати пані Б., яка за останні роки не сказала жодного слова правди, ні як міністр, ні як політик, ні як гінеколог.
Василь Островський