Уважаемый Admin, если проверка сотрудниками "защиты прав потребителя" проводится по жалобе, то какие документы (направления) они должны предоставить? и должны ли они показать эту жалобу? А то, как показывает практика все происходит примерно так: заходят и говорят - "на вас поступила жалоба" и так обходят весь торговый центр. Зарание спасибо.