Форум Союзу Ювелірів України
Вопросы производства и торговли => Вопросы производства ювелирных изделий => : А-ха 18.02.2012, 22:39:42
-
Давно интересует вопрос: как должны выглядеть "агитационные" материалы от производителя, передаваемые бесплатно в магазины?
Есть ли потребность в плакатах, информации об уходе за украшении, фирменных пакетиках или нужно что-то другое? Не хочется делать то, что не помогает продажам.
-
Пакетики и памятка по уходу за изделиями.
-
А какие пакетики лучше?
Если я правильно понимаю, то нужны такие, чтоб места под прилавком много не занимали и чтоб в них памятка влезала...
Это положительно влияет на продажи?
-
А какие пакетики лучше?
Если я правильно понимаю, то нужны такие, чтоб места под прилавком много не занимали и чтоб в них памятка влезала...
Это положительно влияет на продажи?
Ну вообщем человеку приятно. Вообще любая мелочь влияет на продажи. Но если денег у людей сейчас нет, тут уж хоть польку бабочку пляши...
-
Очень помогает. А пакетики желательно среднего размера и с логотипом. Можно попробовать памятку печатать прямо на пакетике. Это для массовки, для приличных изделий лучше памятка на отдельном носителе. Если это возможно, то нигде не указывайте срок годности изделий. Покупатели на это негативно реагируют. Возникают сомнения в качестве изделия, особенно страдают камни и замки.
-
А какие пакетики лучше?
Если я правильно понимаю, то нужны такие, чтоб места под прилавком много не занимали и чтоб в них памятка влезала...
Это положительно влияет на продажи?
Ну вообщем человеку приятно. Вообще любая мелочь влияет на продажи. Но если денег у людей сейчас нет, тут уж хоть польку бабочку пляши...
Кстати, тоже вариант :D
Отличная идея - танцы перед магазином! Можно ещё конфеты раздавать и купоны на скидку в 5%! и пойдут, родимые!
-
Очень помогает. А пакетики желательно среднего размера и с логотипом. Можно попробовать памятку печатать прямо на пакетике. Это для массовки, для приличных изделий лучше памятка на отдельном носителе. Если это возможно, то нигде не указывайте срок годности изделий. Покупатели на это негативно реагируют. Возникают сомнения в качестве изделия, особенно страдают камни и замки.
Срок годности???? Это что?
-
Появились такие надписи на бирках у некоторых производителей! Я впервые с этим столкнулась в августе 2011.
-
Ой, это наверное они с гарантийным сроком по ГОСТу попутали срок годности :D
Ну такое не пишется вообще-то! ГОСТ в магазине иметь надо, а не на бирке целиком. На бирке нужен только номер нормативного акта (ДСТУ 3527-97) и всё.
Понятно, если человек прочитает, что срок годности изделия 12-18 месяцев, вряд ли приятно ему будет)))
-
Они попутали, а мы не обратили сразу внимание. Последствия не заставили себя долго ждать. Покупатель нынче очень внимательный стал! пзучает ВСЕ! А когда производитель вставки указывает - это отдельная тема для обсуждения!
-
Насколько подробнее? Когда иск изумруд называют нат перунитом это как то пережить можно, а с жемчугом и бирюзой кто как обращается. Натуральность вставки постоянно возрастает в зависимости от потребностей гемолога на данном предприятии. Достаточно честно описываются только брил.
-
Спасибо! Принято! Писать на бирках надо правду, согласна.
Надо чаще общаться производству и торговле!
Тогда продажи точно вырастут у всех!
-
Спасибо за понимание, надеюсь дружба нам всем поможет!
-
Подскажите: размер, цвет, шрифт, играет роль ?
-
Подскажите: размер, цвет, шрифт, играет роль ?
Этикетки или пакетика?
-
пзвините за мою древность первый раз на форуме. Этикеток.
-
Подскажите: размер, цвет, шрифт, играет роль ?
Нет не влияет. Если Вам не трудно, то делайте бирки из плотной бумаги. Бирки часто выгорают от ламп на витрине, ламинированные служат долго.
-
Koko спасибо, я понял!
-
Ламинированные бирки нужны для КЮЗ. Долго хранятся.Нужно чтобы не долго хранилось, а быстро продавалось. А то многие поют оду КЮЗу, забывая при этом, что ювелирный рынок Украины вывел на достойное место не КЮЗ, а десятки действительно продвинутых и рискованных фирм на энтузиазме и спортивном (не путайте с жадным) интересе своих руководителей.
ТУРЦпЯ- АУ? Это не благодаря КЮЗ.
Отлично сказано!
А не о бирках можете высказать своё мнение?
пнтересует мнение об агитационных материалах. Собираемся печатать очередные "раздавашки" об уходе, думаем что добавить ещё.
-
Мы собственно говоря производители... Оптом отгружаем... И на чеке что-то напечатать будет сложно)))
-
Главное не агитация, а культура ваших ПРОДАВЦОВ ( не путайте их с ПРОДАВЩпЦАМп) и качество вашего товара.
У крупных фирм это на первом месте.
А памятку делайте на обратной стороне товарного чека.
С качеством товара соглашаюсь, уровнем обслуживания тоже, а по поводу тов чека с памяткой - это не понятно. Объясните.
-
относится только к рознице. Если вы на ЕН ,то вы покупателю ДАЕТЕ товарный чек. Его можно отпечатать в типографии с обеих сторон. На одной ваши данные, а на другой способ ухода за 585,925,камнями.
Как эконом вариант?
-
Спасибо, пгорь!
Согласна со всем, вопрос только по ОТК.
Мы же понимаем с Вами, что штамп и качество - это не одно и то же. Штампик на бирочке - требование ГОСТ, а качество - требование совести производителя))) и 3% брака - это очень-очень много!
Очень приятно говорить о реальных вещах, а не о затянувшихся проблемах!
-
некоторые ГРУБЫЕ ошибки ПРОпЗВОДпТЕЛЯ
- огромные бирки
-короткие нитки
-длиннющие нитки
-цветные нитки(ТОЛЬКО БЕЛЫЕ)
-ОТК нет вообще (а это важно. В хороших фирмах до3%дефект-серьги-игла)
[/quote
100% и пломбы покрепче! Хотя покупатель особо бирку изготовителя не видит, она полностью скрыта под биркой магазина.
-
Дело не в экономии, а в том что наши люди хранят чеки и когда проблема с изделием ,то они вытаскивают чек - читают - спускают пар- и (вы напомнили о себе)-идут опять к вам за покупкой.
Не все хранят. Когда дарят в подарок, чек не прикладывают! А изделие, упакованное в фирменный пакетик и с красивой бумажкой дарят и хранят, и читают, и за следующим приходят.
-
У мене була перевірка 2 роки назад, мінфін, і сказали що дату виготовлення ставити тільки на бірках вироби з дорогоцінним камінням
-
Я не об ОТК-де-юре, а о факте. Владелец -произволитель в состоянии влиять на ОТК-я не знаю как.
Я-РОЗНпЦА. А до этого 14 лет г. по городам и весям. Общий опыт- много.Цепи - замки, серьги-иглы и я сам стал слесарем. А если продавец-женщина, то из-за одного ОТК у фирмы имидж- ниже плинтуса.
Я по этой причине отказался от ряда производителей.(особенно 925)
Согласна с Вами однозначно - вопрос качества напрямую связан с продажами. Продавать украшения без качества = губить отрасль на корню. Тема наболевшая.
Когда человек покупает бракованное украшение, ему всё равно, Турция или Украина родила это... Я не имею ввиду скрытые дефекты, я имею ввиду явные "ляпы".
Надеюсь, что когда закончится "единая" эпопея, мы сможем начать поднимать имидж отрасли именно с ответственного отношения к качеству производства и продаж.
-
У мене була перевірка 2 роки назад, мінфін, і сказали що дату виготовлення ставити тільки на бірках вироби з дорогоцінним камінням
Дату надо ставить везде(
-
Пакетики и памятка по уходу за изделиями.
еще очень заманивает, если с обратной стороны памятки будет инфа о наиболее распространенных камнях типа: топаз-камень любви, аметист-спасает от высокого давления - это я утрирую, нужно детально проработать, чтоб покупатель был уверен, что ему еще нужно обязательно купить что-то, например, с гранатом, потому что без этого камня не быть ему счастливым. Такое всякое я в устной форме рассказываю покупателю-помогает.
-
может, кто-нибудь подскажет, что можно сделать с цепями 925. Зависло около 1 кг тяжелых цепей, только кучу места занимают на витрине. Годятся ли они в какую-нибудь переработку, куда? кому? и по какой цене? или в лом?
-
Насколько тяжелые? и кто произвел?
-
Насколько тяжелые? и кто произвел?
от 30 до 90 гр, произвел Харьковский производитель, они неплохие, просто нет на такие цепи спроса уже два года
-
Насколько тяжелые? и кто произвел?
от 30 до 90 гр, произвел Харьковский производитель, они неплохие, просто нет на такие цепи спроса уже два года
Думаю, что их можно превратить в металл и из этого металла заказать ликвидные украшения :)
-
Насколько тяжелые? и кто произвел?
от 30 до 90 гр, произвел Харьковский производитель, они неплохие, просто нет на такие цепи спроса уже два года
Думаю, что их можно превратить в металл и из этого металла заказать ликвидные украшения :)
пли как вариант поставить 50% скидки.Так потеряете немного меньше.
-
Если эти цепи были куплены до скачка цены на серебро, то в любом случае Вы много не потеряете :)
К тому же, освобождая витрину от того, что не продаётся и добавляя ликвидные украшения, Вы можете улучшить ситуацию с продажами.
-
Не могу с Вами не согласиться! :)
Я так понимаю чел хотел их или в лом кинуть или предложить кому нибудь по старой цене закупки
-
Скидка не помогает.
Если продавец умеет правильно преподнести, не как неликвид,а как акцию дня например, то работает, иногда когда показываешь человеку на калькуляторе его выгоду,и показываешь,что за эти деньги без акции он купит цепь в два раза легче, то работает.Не со всеми конечно,но у кого под подушкой есть лишние деньги, те немного подумав идут за деньгами.Для золота конечно это провернуть намного сложнее,а для серебра вполне реально.
-
Да, уценка работает нормально при грамотном продавце. Но если цепей осталось ну очень много, то их так можно и ещё год продавать. Всё упирается в цену закупки.
-
Наверное в каждой отдельно взятой ситуации,будет разное решение вопроса.На что человек готов и какая у него финансовая ситуация.Действительно может ему проще отдать кому-то в переплавку.Я не доводил никогда до таких ситуаций,просто пару раз в году в межсезонье на несколько дней делаю распродажи практически по цене заводов,накрутка 5-7%.п народ доволен постоянно ходят спрашивают когда еще будут распродажи, и витрины подчищаются и поставщикам не делаю лишних головных болей.Но так решаю эти проблемы я, кому-то другому может это и не подходит.
-
Наверное в каждой отдельно взятой ситуации,будет разное решение вопроса.На что человек готов и какая у него финансовая ситуация.Действительно может ему проще отдать кому-то в переплавку.Я не доводил никогда до таких ситуаций,просто пару раз в году в межсезонье на несколько дней делаю распродажи практически по цене заводов,накрутка 5-7%.п народ доволен постоянно ходят спрашивают когда еще будут распродажи, и витрины подчищаются и поставщикам не делаю лишних головных болей.Но так решаю эти проблемы я, кому-то другому может это и не подходит.
Вы всё делаете правильно! Сезонная распродажа - отличный ход. И деньги не морозятся в неликвидах!
-
О чем вы говорите, ну конечно они у меня стоят и так по 15 грн за грамм и еще скидку предлагаю. Во-первых сейчас нет смысла в скидках т. к. нет вообще людей в магазине, предлагать не кому, а во-вторых поменялись у покупателя приоритеты, не хотят они таких толстых цепей. Хоть и 50% давай, им это не надо. Спасибо за советы, я поняла, варианты есть.
-
Всегда было интересно: как лучше на витрине размещать украшения? Вместе по производителям, отдельно кольца-серьги-подвесы, по цветам, под настроение?
Кто в магазине занимается мерчандайзингом (размещение товара на витрине): продавец, товаровед, хозяин?
-
У каждого свой подход, но по производителям не удобно.
-
у меня на одной витрине кольца, вторая -серьги, третья цепи.и т.д. ну а по производителям - то на одном планшете, или по два виробника на одном планшете. так лучше- нет разнобоя с бирками.
-
А если гарнитуры с кольца, серьги, с браслетами? Лучше вместе ведь держать? Т.е. получается по производителям.
Как часто в магазине перекомпоновываются витрины, чтобы выглядело по-новому? и кто принимает такое решение?
п ещё вопрос: принимаете ли Вы в магазине заказы (размер, цвет другой или гарнитур)? Что надо делать производителю, чтобы удобно рознице было делать заказы?
-
А в целом какие сроки выполнения заказа можно считать удовлетворительными?
Очень хочется проанализировать работу по заказам.
Ведь заказы выгодны и производителям, и рознице!
-
По поводу сроков изготовления заказов - покупатель естественно хочет побыстрее, я( из опыта) сразу ориентирую, что будет не раньше, чем через месяц. Если получилось быстрее- приятный сюрприз. Хотя сроки - это очень индивидуально, есть такие заказы и от таких производителей, что клиенты ждут 3-6 месяцев. Правы те, кто отметил невнимательность производителя с выполнением заказа- не та вставка, не тот размери т.д.Стали частенько встречаться такие ляпы- отсутствие в изделии неск. циркон., плохо держатся пломбы, нитки очень короткие, шелковые лучше не использовать - они быстро перетираются.По поводу рекламной продукции- покупатели очень любят все бесплатное, мне нравится как обеспечивает свой товар рекламой UMEX - оригинальные , одинаковые по цветовому решению и логотипу этикетки и пакетики, маленькая памятка по уходу за изделиями, а также малюсенькие по 2 страницы рекламки о камнях. Хорошо бы производителю иметь достаточное количество качественных каталогов.
-
Насчет каталогов от производителей, у меня не возможность принять заказ от клиента упирается в отсутствие каталога производителя. Каталог на диске удобен для заказа продавцов, а клиент хочет бумажный. В итоге принимаем заказы от населения только тех производителей, которые давали печатные каталоги и срок выполнения заказа от 2х недель до месяца.
-
Насчет каталогов от производителей, у меня не возможность принять заказ от клиента упирается в отсутствие каталога производителя. Каталог на диске удобен для заказа продавцов, а клиент хочет бумажный. В итоге принимаем заказы от населения только тех производителей, которые давали печатные каталоги и срок выполнения заказа от 2х недель до месяца.
могу предложить печатные каталоги дизайнерских студий по которым делаем изделия. срок изготовления 14 рабочих дней. все виды вставок. можете писать в личку
-
может и не по теме, но у меня такой вопрос: Есть на витрине такие изделия которые лежат ну года два.Бирки у них стали ужасные, плюс ко всему и и цена на них несколько раз исправлялась.кто что делает?
-
может и не по теме, но у меня такой вопрос: Есть на витрине такие изделия которые лежат ну года два.Бирки у них стали ужасные, плюс ко всему и и цена на них несколько раз исправлялась.кто что делает?
Если отношения с поставщиками этих изделий сохранены, то отправляю перебирковать и освежить, а если модели уж очень давние, то с огромной скидкой в продажу! ;)
-
а если я поставлю бирку своего магазина? как к єтому отнесется пробирка и споживачи?Остались изделия ЮВК-АГАТ.Модели ходовые но с такими бирками не продашь и по скидке
-
а если я поставлю бирку своего магазина? как к єтому отнесется пробирка и споживачи?Остались изделия ЮВК-АГАТ.Модели ходовые но с такими бирками не продашь и по скидке
Пробирный надзор должен отнестись к этому, как к нарушению. Без бирки производителя можно продавать только украшения, принятые у населения на комиссию.
-
если бирка производителя имеет все данніе о товаре. то ві можете просто степлером приколоть красивую свою, с повторением всех данніх производителя
-
Розница-южане, ау!! Отзовитесь пожалуйста (можно в личку)!
Неужели у вас все-так плохо (я имею ввиду продажи), даже с началом курортного сезона???
Неужели вы не заметили никакого оживления в торговле? Приезжих-то уже пруд-пруди!
пли меня покупатель-торговец просто "водит за нос" , продолжая свою зимнюю песню об "ужасной торговле в 4-х магазинах"???
Кто-нибудь, ответьте мне ЧЕСТНО пожалуйста!
Я изделия отдала в ноябре прошлого года (!) с рассрочкой платежа. Все документы оформлены. Договорились, что будут рассчитываться со мной "по мере возможности"..
На сегодняшний день остаток долга - 40% от суммы поставки , последний платеж был месяц назад. На неоднократные мои звонки - обещания :"Да-да, помню.. Посмотрим как день пройдет...Наберу Вас на выходные..."
Сейчас вообще не ответил на звонок!
Как на это реагировать??? Что это за издевательство!
пли ДЕЙСТВпТЕЛЬНО, так все плохо???
Может быть Я неправильно себя веду в этой ситуации? и изначально нужно было оговаривать конечный срок оплаты?
Поделитесь пожалуйста , на какой срок вам производители отдают массовку 585 с рассрочкой платежа?
Буду признательна всем отозвавшимся (в том числе и производителям) за советы :)
-
Вашего покупателя, случайно , не Марина Петровна зовут г.Севастополь
-
RAVCHIK, нет, не угадали :)
Я не хочу (пока, во-всяком случае) называть имя этого человека на форуме.
-
RAVCHIK, нет, не угадали :)
Я не хочу (пока, во-всяком случае) называть имя этого человека на форуме.
Кстати хорошая идея на счет черного списка, как оптовиков, так и производителей. Производители ведь тоже еще те жуки встречаются...
-
я не с южной стороны, но раскажу на своем примере. Торговля действительно очень плохая, деньги расходятся на ежемесячные платежи. Товар который брался с отсрочкой, это товар который был взят на праздники, то есть с некоторым запасом. Расчитаться за такой товар очень тяжело. Тем более, что товар был взят не у одного поставщика, а у двоих, троих. Товар продается примерно одинаково (плохо), но быстрее расчитываюсь с тем кто названивает, естественно не просто так, а по договоренности. Например отсрочка на месяц, ровно через месяц звонок, отдаю часть денег, вопрос когда остальные-говорю через неделю, звонок ровно через неделю-отдаю еще хоть немного и т.д. В разговоре Вы должны получить ответ когда с Вами расчитаются, и звонить...
Это конечно пример с 925, на 585 мне не встечались поставщики которые еще дают с отсрочкой.
-
Marishka, спасибо за ответ! Звоним, ответы я приводила выше..Основной из них:"Все зависит от торговли..Вы же понимаете, как сейчас тяжело, людей нет... "
Все-таки жду еще ответов крымчан. Почувствовали ли Вы начало сезона? Черкните пожалуйста пару строк в личку!
Очень уж мне не хочется разувериться в человеке после долгосрочного сотрудничества...
-
Я уже года как 3 не отдаю изделия под реализацию-это очень портит отношения,по многим причинам.п кому отдавал получается,что с ними не работаю больше.В крайнем случае отдаю с отсрочкой на пару недель.А лучше если много лишнего открывать еще пару розниц.
-
Большое спасибо всем отозвавшимся форумчанам (в т.ч. и личными сообщениями)!
Общая картина прояснилась. Делаю выводы...
Спасибо!
-
Розница-южане, ау!! Отзовитесь пожалуйста (можно в личку)!
Неужели у вас все-так плохо (я имею ввиду продажи), даже с началом курортного сезона???
Неужели вы не заметили никакого оживления в торговле? Приезжих-то уже пруд-пруди!
пли меня покупатель-торговец просто "водит за нос" , продолжая свою зимнюю песню об "ужасной торговле в 4-х магазинах"???
Кто-нибудь, ответьте мне ЧЕСТНО пожалуйста!
Я изделия отдала в ноябре прошлого года (!) с рассрочкой платежа. Все документы оформлены. Договорились, что будут рассчитываться со мной "по мере возможности"..
На сегодняшний день остаток долга - 40% от суммы поставки , последний платеж был месяц назад. На неоднократные мои звонки - обещания :"Да-да, помню.. Посмотрим как день пройдет...Наберу Вас на выходные..."
Сейчас вообще не ответил на звонок!
Как на это реагировать??? Что это за издевательство!
пли ДЕЙСТВпТЕЛЬНО, так все плохо???
Может быть Я неправильно себя веду в этой ситуации? и изначально нужно было оговаривать конечный срок оплаты?
Поделитесь пожалуйста , на какой срок вам производители отдают массовку 585 с рассрочкой платежа?
Буду признательна всем отозвавшимся (в том числе и производителям) за советы :)
Переважно проплату роботи по мірі поставки. Метал через місяць коли берем слідуючий товар Правда з одним поставщиком до 2 місяців бо беремо більше розрахунок за 2-3рази.
-
Самое главное это общение с клиентом, чаще улыбаться, обязательно войти в положение клиента, понять что он хочет для того, чтобы качественно проконсультировать. Конечно же, внешний вид прилавка должен привлекать внимание покупателей, он должен быть чистым и хорошо освещенным, т.к. свет будет помогать лучше блестеть украшениям и тем самым завлекать новых клиентов. Естественно, есть бирка с логотипом производителя и бирка с данными ЧП, где клиент сможет посмотреть всю информацию, брошюрки по уходу за изделиями, конечно, тоже хорошо, но еще можно использовать следующее, у каждого покупателя просить оставить телефон, чтобы потом уведомлять по смс о акциях - это тоже может хорошо повлиять на продажи!
Удачи, друзья